por David Couto, de Antonina -----------
Ontem, enquanto assessoria do Deputado Goura, estivemos em uma importante reunião no PROCON-PR para tratar das denúncias e problemas nos serviços da Viação Graciosa aqui no litoral.
Com presença do DER-PR, Ministério Público, AGEPAR, PROCON e representantes da empresa, os problemas que nosso mandato encaminhou e aqueles levantados pela fiscalização do DER sobre a empresa foram debatidos. Um TAC (Termo de Ajuste de Conduta) com uma série de recomendações será apresentado à empresa para que resolva os problemas mecânicos dos ônibus antes mesmo da temporada começar.
Encaminhamos também para estes órgãos mais uma lista de denúncias que recebemos de usuários em nossas redes sociais.
É importante que a população siga registrando os problemas, mas que envie estas imagens e relatos para os órgãos competentes, como DER, AGEPAR e PROCON, nos telefones anexados nos ônibus.
Lembre-se de citar a data, horário, linha, problema e o número do ônibus.
Este direcionamento correto é essencial para que os usuários sejam de fato ouvidos e os problemas encaminhados.
Seguimos atentos às novas atualizações!
